Oleh : Erha Biana Isra*
Pada saat kalangan milenial mengalami kondisi perubahan model teknologi perangkat telekomunikasi, dari yang sebelumnya teknologi cellphone atau juga dikenal handphone (HP) setelah itu berkembang ke teknologi perangkat smartphone.
Kondisi perkembangan tersebut membuat kalangan milenial dihadapkan dengan perangkat canggih yang memiliki fungsi jauh lebih beragam dari teknologi cellphone sebelumnya.
Pada saat menggunakan handphone cara berkomunikasi yang populer adalah sebatas menggunakan saluran panggilan suara dan melalui pesan singkat yang dikenal dengan SMS (Short Message Service) berbeda setelah adanya kemunculan smartphone.
Munculnya smartphone membuat para pengembang berlomba membuat berbagai aplikasi, tidak terlepas dari jenis aplikasi pesan instan, sehingga membuat milenial mulai berfikir untuk beralih cara mengirim pesan, yang sebelumnya menggunakan SMS kemudian mulai beralih ke aplikasi dalam bentuk aplikasi pesan instan di smartphone.
Perubahan ini terjadi dikarenakan adanya inovasi pada teknologi digital dan mulai terlihat adanya kelemahan teknologi SMS.
Seperti diketahui bahwa ada kelemahan pengiriman pesan melalui SMS jika dibandingkan dengan pengiriman pesan melalui aplikasi pesan instan, salah satunya SMS menggunakan biaya pengiriman, yang jika dihitung akan lebih mahal dibandingkan menggunakan fitur chat pesan instan pada smartphone yang terkoneksi internet.
Aplikasi smartphone juga sangat menarik jika dibandingkan handphone karena dapat melakukan panggilan menggunakan video call dimana komunikasi mengggunakan video call ini akan dapat menampilkan secara langsung tayangan video dari seseorang untuk orang lain.
Tentu semuanya didukung juga akses internet yang semangkin mudah dan bisa didapatkan dengan harga terjangkau. Selain itu juga aplikasi pesan instan memungkinkan mengirim dan membagikan informasi, foto dan video dalam waktu yang cukup singkat dengan kualitas tampilan cukup baik yang tidak dapat dilakukan sebelumnya pada SMS.
Dengan kecanggihan seperti ini memungkinkan kalangan milenial untuk mengirim segala informasi yang terjadi dari satu tempat ke tempat lainnya dari berbagai wilayah Dunia dalam waktu hitungan detik.
Hal ini kemudian yang membuat terjadi pengiriman dan penerimaan informasi dalam bentuk gambar atau video terjadi jauh lebih cepat apabila dibandingkan dengan teknologi handphone sebelumnya yang masih terbatas.
Kemunculan aplikasi pesan instan juga membuat kalangan milenial dapat membuat perkumpulan yang terdapat banyak anggota dalam suatu grub, seperti perkumpulan keluarga, grub untuk pekerjaan, grub untuk komunitas dan berbagai grub lainnya.
Keberadaan grub membuat segala keperluan diskusi dapat dilakukan melalui perangkat genggaman tangan smartphone tanpa harus bertemu langsung secara fisik.
Kemampuan pengetahuan digital kalangan milenial akan selalu dibutuhkan pada kondisi perkembangan teknologi digital, terlebih dalam penggunakan aplikasi pesan instan, karena fitur yang tersedia sudah cukup lengkap untuk kebutuhan komunikasi ataupun berbagi informasi.
Penggunaan aplikasi pada media digital juga akan terkait dengan data data dalam batasan privasi artinya setiap informasi yang disampaikan atau dikirim masih terikat dengan aturan aturan hukum dan etika.
Keberadaan sosial media dapat digunakan untuk menyebarkan informasi yang tidak sesuai dengan fakta, juga bisa untuk mengirim konten yang seharusnya tidak untuk diperlihatkan kepada orang lain atau bahkan konten konten kejahatan.
Pada akhirnya teknologi digital sendiri dapat membuat kalangan milenial harus meningkatkan pengetahuan digital dan selain itu juga tentu perlu disertai kebijakan dan aturan hukum yang harus dipatuhi dan tidak terlepas dari pentingnya etika dalam menggunakan teknologi digital.
*Pengurus Kagayo
