Medan – Lintasgayo.co: Sebagai operator terdepan dan terkemuka di Tanah Air, Telkomsel secara konsisten selalu menjaga kualitas layanannya baik layanan dasar yang meliputi voice dan SMS maupun layanan data.
Layanan Telkomsel Regional Sumbagut meliputi wilayah Provinsi Aceh dan Sumatera Utara di dukung lebih dari total 7200 BTS (2G dan 3G). Hingga kuartal ke 3 tahun 2013,Telkomsel telah membangun lebih dari 1500 BTS dengan komposisi 70 persen BTS 3G dan 30 persen BTS 2G.
Persentase peningkatan yang lebih besar pada pembangunan BTS 3G merupakan wujud komitmen Telkomsel untuk memenuhi kebutuhan pengguna layanan data yang semakin meningkat.
GM ICT Operation Telkomsel Sumbagut, M. Hamzah Berdikari mengungkapkan, pihaknya bersyukur Telkomsel diberi kepercayaan tinggi oleh masyarakat Aceh dan Sumatera Utara untuk melayani kebutuhan komunikasi baik voice, SMS dan data.
Saat ini kebutuhan masyarakat untuk menggunakan data sangat tinggi dan Telkomsel secara berkesinambungan meningkatkan pembangunan jaringan 3G secara masif termasuk melakukan modernisasi jaringan.
Dengan peningkatan pembangunan jaringan 3G diharapkan pelanggan akan semakin nyaman menggunakan layanan data Telkomsel terutama saat internetan, baik untuk browsing, chatting hingga video streaming dengan youtube.
Sebagai bagian dari Telkom Group, bersama induk perusahaan PT.Telkom, saat ini telah tersedia akses internet WiFi diberbagai wilayah dengan layanan wifi.id dan Telkomsel Flash Zone. Pelanggan dapat menikmati akses internet dengan kecepatan tinggi dan untuk login ke jaringan WiFi pelanggan menghubungi *303*601# lalu akan mendapatkan username dan password.
Tantangan yang saat ini dihadapi adalah tindakan vandalisme oleh pihak yang tidak bertanggungjawab terhadap perangkat telekomunikasi di BTS. Sebagai wujud komitmen Telkomsel dalam menjaga kualitas layanan Telkomsel bekerjasama dengan aparat keamanan dan masyarakat untuk turut bersama menjaga keamanan perangkat telekomunikasi.
Untuk mengantisipasi catuan daya listrik terutama pada wilayah yang rawan pemadaman, Telkomsel melakukan langkah antisipatif berupa memobilisasi perangkat genset bergerak, yang dapat dimanfaatkan diwilayah manapun sesuai kebutuhan. Sehingga diharapkan layanan kepada pelanggan tetap terjamin berjalan dengan lancar.(SP | aZa)
